用戶要求關閉續訂服務並申請退費，电视

後台數據顯示 ，员户投將及時協調解決，忘关

2025年1月，自动总局致使係統自動扣費35元。续订立刻聯係華數核實處理。被扣

由於疏忽，元用國家廣播電視總局官方網站首頁“公眾參與”板塊“投訴受理”設“電視‘套娃’收費和操作複雜投訴”入口；

3 、广电

國家廣播電視總局投訴渠道