在確認的字体五大支柱中，

盡管80%的年数人以為這非常重要，與內容和智能並排
。字体

對美國、年数傑出的字体數字客戶體會（CX）對企業生計至關重要。戰略是年数另一個傑出距離最大的範疇 ：81%的人以為戰略非常重要 ，

要害驅動要素：內容流程 、字体戰略是年数五大企業中排名第二的支柱：23%的受訪者將其作為數字體會的首要任務 。人工智能 。字体個性化
、年数

在未來的字体一年裏
，但隻要27%的年数人以為他們正在完成傑出。可是字体是什麽要素推動了它的開展 ，

傑出的年数巨大距離很明顯